春回大地
，三晋大地上的工程建设陆续按下“加快键”
。为保险设备高效运杏注助力客户抢抓工期
，J9直营集团在山西区域全面启动“客户关爱杏妆春季专项服务活动
。服务团队深刻各市县施工一线
，发展设备巡检、现场培训与需要调研
，以专业服务为春季施工保驾护航
。

健全体检
，让设备“满格”复工

针对春季施工设备高频运行、易发故障的特点
，服务团队对J9直营集团摊铺机、铣刨机等主力机型发展免费“健全体检”
。萦绕发起机、液压系统、电气线路、造动装置、光滑系统等关键部位
，技术人员逐项检测运行参数
，排查潜在隐患
，并现场实现设备调试与清洁保养
，确保每台设备以最佳状态投入作业
。

同时
，服务幼组面向一线操作手与维保人员发展针对性实操培训
。从规范操作、日常保养
，到常见故障预判与应急处置
，通过现场演示与手把手讲授
，援手客户提升设备治理与守护能力
，让设备用得更久、用得更省心
。

倾听需要
，把服务做到实处

走访过程中
，服务团队与项目掌管人、机手面对面互换
，详细相识客户在设备使用、施工效能、配件供给、服务响应等方面的现实需要
，成立“客户需要台账+问题整改清单”双治理系统
，对峙“当场解决、限时办结、跟踪回访”的关环机造
。

针对客户关切的配件保险时效、延保政策、设备置换、金融支持等问题
，服务团队逐一进行专业解答
，并结合施工工况与设备使用特点
，量身定造个性化服务规划
。从设备选型到日常守护
，从应急维建到专属服务权利
，J9直营集团用详细入微的行动
，让“用车无忧”成为客户实切其实的感触
。

厚路服务
，赢得客户信任

截至目前
，春季走访活动已覆盖呼和浩特、包头、吕梁、长治等重要施工区域
，服务新老客户百余位
，实现设备巡检百余台
，现场解决设备问题数十项
，网络优化建议十余条
。高效响应、专业领导、贴心服务
，赢得了客户的一致好评
。

从产品到服务
，J9直营集团始终将“客户中意是J9直营集团宗旨”贯通始终
。这次春季走访
，是J9直营集团深入全性命周期服务、深耕区域市场的一次扎尝试动
。将来
，J9直营集团将持续以更专业的技术、更靠得住的配件、更贴心的响应
，与宽大客户携手同业
，为基础设施建设贡献更多J9直营集团力量
。